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      戰略公關:危機公關活動中的高級階段

      日期:2021/10/16類型:新聞資訊

      首先,什么是戰略公關呢?簡單的來說,戰略是將指揮才能,例如常見的軍事戰役中的戰略思維,這個戰略思維就和公關活動中的戰略思維是差不多的。再比如在一場象棋比賽中,是戰略思維使棋手最終獲勝和避免失敗而進行的棋子在棋盤上的調動。



      我們應該要認清企業的現狀。一切公關戰略都應該建立在企業的現狀之上,脫離現狀的戰略,只能是空想。應該分析公司現在存在的問題,分析歷次公關危機來臨時,企業的危機管理體系存在哪些問題,還有最重要的是發生這些問題的原因是什么?這個要弄清楚。危機回應不及時、面對質疑時給出含糊不清的回答等都是屬于危機管理體系的問題。對于群眾來說,含糊不清的回答給人的感覺是極其敷衍,與其這樣還不如大大方方地承認錯誤。

      戰略公關,最重要的是把握時機。戰略公關是整體性的,不是零零散散拼湊出來的,也不是一個具體的行動,而是一個完整的“戰略布局”;同時也具有長期性,不是鼠目寸光的搞搞計謀,贏取眼前的那一時的勝利,而是長遠的勝利。

      總的來說,戰略是在公關活動中不可缺少的,也是屬于危機公關活動中的一個高級階段。

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